در برخی از شرایط برای شروع کسب و کار جدید یا توسعه برند موجود در یک کشور خارجی نمی توان مستقیما به آن کشور سفر کرد و تحقیقات بازار مورد نیاز بیزینس را در آنجا انجام داد. از این رو می توان از طریق تحقیقات بازار غیر حضوری شرایط را سنجید و اطلاعات مورد نیاز را کسب کرد. برای تحقیقات بازار غیر حضوری چند روش وجود دارد:
استفاده از داده های آنلاین و تحلیل های بازار
می توان از برخی اطلاعات موجود در اینترنت مانند گزارش های صنعتی، تحلیل های بازار و… داده های مربوط به رقبا را جمع آوری کرد.
نظرسنجی و پرسشنامه های آنلاین
برخی پلتفرم ها مانند SurveyMoncy یا Google Forms وجود دارند که میتوان از طریق آنها نظرسنجی هایی را طراحی و اجرا کرد که موجب جمع آوری اطلاعات از مشتریان بالقوه بازار مورد نظر شوند.
مصاحبه های آنلاین و گروه های تمرکزی
میتوان با افراد کلیدی مانند مشتریان بالقوه و کارشناسان صنعت یا توزیع کنندگان محلی جلسه آنلاین برگزار کرد.
تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی
از طریق تحلیل داده های رسانه های اجتماعی می توان رفتارها و نگرش های مصرف کنندگان را بررسی کرد.
استفاده از خدمات شرکت های تحقیقاتی محلی
برخی شرکت ها در کشورهای مختلف وجود دارند که اینگونه تحقیقات را انجام می دهند و می توان از اطلاعات و داده های آنها بهره مند شد.
بررسی قوانین و مقررات
از طریق منابع آنلاین و مشاوره با حقوق دانان می توان از قوانین و مقررات محلی و مالیات آگاه شد و اطلاعات بروز کسب کرد.
تجزیه و تحلیل رقبا
از طریق وب سایت ها، گزارش های سالانه و مطالعه و آشنایی با استراتژی های آنها می توان رقبا اصلی در بازار را شناسایی و تحلیل کرد.
بررسی فرصت ها و تهدید ها
برای این بخش از تحقیقات بازار غیر حضوری می توان از روش SWOT کمک گرفت، این روش نمایانگر فرصت ها(Opportunities)، تهدید ها(Threats)، نقاط ضعف(Weaknesses) و قوت(Strengths) سازمان است.
مزایا و معایب استفاده از تحقیقات بازار غیر حضوری
مزایا
- دسترسی به اطلاعات زیاد و بروز از منابع مختلف
- صرفه جویی در زمان و هزینه ها
- فراهم بودن انجام تحقیقات بازار در بازارهای کشورهای دورتر و کمتر شناخته شده
معایب
- محدودیت در ارتباط شخصی و احساسی با مخاطب
- اعتماد کمتر به منابع
- وجود مشکلاتی همچون فرهنگ و زبان با بازار هدف
